2012年進入尾聲，回顧過去一年的辦公打印市場，用一句話來總結就是：所有品牌都在搶占中國市場，各大廠商發(fā)布新品的頻率增加，單次發(fā)布新品 的數(shù)量從過去的個位數(shù)變成現(xiàn)在的10幾款甚至20多款，快速豐富產品線，以不同的產品解決方案滿足復雜的用戶需求，產品性能大大提升，所以性能指標的提升 已經不再是重點，解決方案、用戶體驗以及環(huán)保指標在新產品上被給予更多體現(xiàn)。下面我們從整體市場、用戶需求的變化進行簡單分析，最后落實到中關村在線年度 科技產品評選上，推薦給用戶更多的優(yōu)秀產品，從而幫助所有打印設備用戶以更低的成本享受高效易用的文印新體驗。
首先我們回顧幾大文印品牌再2012年的動作，佳能在上半年開始布局色彩戰(zhàn)略，定位于消費級的噴墨一體機、商務影像輸出的彩色激光設備以及彩色 復合機均有所更新，年底發(fā)布了11款全線智能黑白激光一體機，滿足目前基數(shù)更大的黑白文檔打印用戶，而智能打印、智能掃描、智能操作、智能管理成為佳能黑 激光一體機的新利器。
惠普的云打印與智慧打印進一步推動了產品應用和市場需求的變革，而在年底發(fā)力行業(yè)用戶市場，通過智能化的FLOW MFP去幫助用戶解決業(yè)務流程中的問題，從而提高效率；在家用消費市場上，超級惠省同樣給市場帶來了新的推動力。
聯(lián)想打印在2012年推陳出新，商用家用兩不誤，首次推出了家用激光打印機的概念，借助品質好、成本好、服務好的“三好”理念，迅速被家庭用戶所青睞，“家用噴墨 商用激光”的老舊觀念被推翻。
愛普生大力推廣墨倉式打印機，超低的成本與海量印量讓用戶看到超低成本打印的可能性，而新的商業(yè)模式也在改變傳統(tǒng)的打印機依靠耗材盈利的模式，新的理念與嘗試得到了用戶的肯定。
富士施樂繼續(xù)堅持SLED技術，繼續(xù)完善產品線的同時也加快了對老產品的更新替代，這樣的速度在過去幾年幾乎是看不見的，依托于技術創(chuàng)新，新產品的低能耗、環(huán)保材料、智能設計與人性化體驗得到前所未有的提升。
在硬件配置的提升上，三星最先為打印機配備了雙核CPU，讓打印機的性能更突出，另外，2012年也是三星代表韓系辦公設備供應商進軍復合機市場的第二年。
12月12日，利盟發(fā)布了22款全新的打印設備，包括打印機、A4復合機等產品，在退出噴墨市場之后更加專注于滿足企業(yè)用戶的需求，新產品硬件 性能提升（33頁/分鐘已經不再令人驚訝），與解決方案的融合更密切，為此利盟在2012年收購了5家軟件公司，從而繼續(xù)強化其在企業(yè)文印解決方案上的優(yōu) 勢，幫助用戶實現(xiàn)“打印更少 節(jié)省更多”。
除了以上廠商之外，還有許多品牌在這一年中國市場上進行戰(zhàn)略推進，目的只有一個，盡力去滿足中國市場更加復雜的用戶需求，而遼闊的地域將用戶需 求劃分的更加細，所以我們看到整個市場、產品線也在不斷細分，其中奔圖、震旦這樣的國產品牌也加入到這個商務文印市場中，與日系、韓系、美系廠商競爭。
下面來看這一年用戶需求發(fā)生了哪些變化：過去打印設備用戶更關心硬件購買成本、硬件性能指標、網絡等功能，如今，理性的用戶更關心整體擁有成本 （包括設備購買、后期耗材及維護、能耗等）、易用性以及人性化設計、信息與數(shù)據(jù)的安全、更關心產品的綠色環(huán)保以及健康設計。另外，還有一個變化是，對于大 部分企業(yè)內部的日常工作流程，處理的都是非結構化的零散信息，需要采用個性化甚至訂制的解決方案去幫助用戶提高效率，所以，文印管理、解決方案也越來越受 到企業(yè)客戶的喜歡。
2007-2011年一體機市場增長速度
在2012年，我們聽到最多的是“中國定制”，過去，在中國銷售的產品是在歐美或者日本市場銷售的機型，如今各大品牌專門為滿足中國用戶的需 求，不僅僅將工廠設立在中國，甚至在中國設立研發(fā)中心或者組件研發(fā)團隊，研發(fā)滿足中國用戶需求的產品。由此可見，文印設備廠商越來越重視中國市場，原因只 有一個，那就是在世界區(qū)域內，中國擁有數(shù)量龐大的中小企業(yè)，中國打印設備的市場增長率領跑全球其它地區(qū)的市場。在未來，文印設備廠商只有不斷滿足中國市場 需求，才有可能取得快速增長，這就是我們?yōu)楹卧?012年這一年看到如此多的事件和變化。
